EarthVPS 最近调整策略，不把技术支持和服务外包给第三方，由美国本地人提供技术支持。提供24/7服务，DDoS 保护，1小时响应，24小时内解决问题的服务，听上去不错。EarthVPS 声称在 hosting industry 有5年的经验，但是 whois 显示 earthvps.com 域名 2009年4月注册，才运行不到3个月而已，而且域名只注册了1年，没有提供服务器硬件等信息。VPS 配置如下：

服务器在 Chicago
Virtuozzo Power 面板
5GB 硬盘
128MB Guaranteed RAM，256MB Burst RAM
100GB 带宽
2个独立 IP
9.95 美元

现在订购只需7.95美元，看 WHT 上的 DDoS Filtered – 24/7 Phone/Live – Managed – 3 Months Off，优惠码：50off

BlackBoxVPS 特别强调自己是一家 “verified and trusted registered company in USA”，不是 one man 的业余爱好。现在 web hosting 行业入门门槛太低，买个 reseller 就可以开始做 hosting 业务，导致大批 IT 非懂不懂人士涌入，被誉为 “dirty industry”。 BlackBoxVPS 有 24/7 客户服务，7天 money back 保障。VPS 配置如下：

HyperVM 控制面板
5GB 硬盘
128MB RAM，256MB SWAP
200GB 带宽
10美元

现在订购第一个月只需5美元，看 WHT 上的 [US] Premium XEN Linux VPS，优惠码：BBVPS50

服务器硬件信息：

Dell PowerEdge Servers，Dual CPU Quad Core Intel，Xeon E5430, 2.66 GHZ，32 GB DDR2 RAM，4×1 TB SATA Hard Disk，Hardware RAID 5，NAS Backup Storage

Cymraeg Wales Hosting 是一家英国公司，提供 Hosting 的几乎所有服务，2005年是一个网站设计公司，2006年开始 hosting 业务，2009年介入 VPS。不知道这家公司的网站设计人员怎么想的，网页做得这么难看，又难用，介绍公司信息居然用一大块图片，不用文字，难怪 about 页面打开这么慢，VPSee 还以为没有 about 信息呢，还号称以前是家网页设计的公司。网站上有公司照片，地址等信息，不过至少可以知道这是家公司，不是一个 one man 项目。Cymraeg Wales Hosting 提供 24/7 Email 支持，10am-5pm 免费电话支持（英国），每天都给 VPS 备份。VPS 配置如下：

服务器在 UK 和 US
这里有个控制面板 Demo，登录/密码：94.229.76.41/demo
30GB 硬盘
384MB Guaranteed RAM
500GB 带宽
2个独立IP
12.99英镑（这是原价，不要害怕：0，现在正在打折，只要3.25英镑）

忽略上面的12.99英镑，看 WHT 上的 CLOUD BASED VPS’s!!! 75% OFF，现在只要3.25英镑。

服务器硬件信息：

1 x Xeon Processor @ 1.2Ghz

PHP 是一个解释型语言，每当浏览器请求服务器上一个 PHP 页面的时候，这个 PHP 页面都要在服务器上载入，分析，解释，然后返回给浏览器。对于一个复杂的 PHP 应用程序，如果有一个加速器能缓存 PHP 的中间代码避免每次重新载入同样的 PHP 页面将会很好的提高性能，因为每次浏览器请求将会直接从服务器缓存中读取已被解释过页面，不必再让服务器从磁盘重新读取，节约了磁盘 IO 的时间，也节约了CPU 解释页面的时间。所以对于复杂的 PHP 应用，会有大幅的性能提升。

像这样的加速器有很多，最出名的几个 PHP 开源加速器是：APC，eAccelerator 和 XCache。这里介绍安装和配置 APC。对于 64/128MB 的 VPS，VPSee 不推荐使用加速器，原因很简单，加速器需要适量的内存才能表现出良好的性能，64MB 运行一个 WordPress 刚刚好，还腾不出内存出来运行加速器。

安装必要软件包

# yum install gcc make
# yum install pcre pcre-devel
# yum install php-pear
# yum install php-devel
# yum install httpd-devel

安装 APC

# pecl install apc 

配置 APC

新建一个 apc.ini，加入下面配置：

# vi /etc/php.d/apc.ini
extension = apc.so
apc.enabled = 1
apc.shm_size = 32
apc.include_once_override = 1
apc.mmap_file_mask = /tmp/apc.XXXXXX

载入 APC

如果用的是 Apache 的话就重新启动 Apache，如果用 Nginx/FastCGI 就重启 FastCGI

# /etc/init.d/httpd start

测试

如果想看 APC 正在干嘛，就把 apc.php 拷贝到你的 web 目录，用浏览器访问 apc.php，就可以看到很清楚的数据和图表。先查找 apc.php 在哪，如果 locate 报错就先 updatedb 再 locate，最后打开浏览器访问 http://www.vpsee.com/apc.php 看效果。

# locate apc
locate: can not open `/var/lib/mlocate/mlocate.db': No such file or directory

# updatedb

# locate apc.php
/usr/share/pear/apc.php

# cp /usr/share/pear/apc.php /home/www/vpsee.com

BuzzServers 在 WHT 上推出一个优惠，只要3美元的 VPS，这是 VPSee 见过最低价的 VPS 了，而且配置还不差，只不过对 BuzzServer 这家公司不大信赖，网站上没有关于公司的任何信息，连电话都没有，Email 也没有，服务只能靠 ticket 和 online live chat，不过号称能提供 24/7 服务。whois 显示 buzzservers.com 域名是2009年3月注册的，而且只注册了1年。VPSee 不推荐，不过太便宜了，VPSee 还是决定订一个玩玩。VPS 配置如下：

服务器在 Dallas, TX and San Jose, CA
OpenVZ
LxAdmin/Kloxo 控制面板
5GB 硬盘
128MB Guaranteed RAM
80GB 带宽
7美元

上面的7美元 VPS 是网站上的信息，网站上没有给出3美元的优惠 VPS，如果需要就得去 WHT 订，配置是：15GB 硬盘，256MB RAM，75GB 带宽，3美元每月。

服务器硬件和网络信息：

Hosted in the take2 facility. All our VPS nodes are connected to hardware CISCO firewalls, programmed and configured to deal with DDoS attacks towards the network. All our VPS packages are hosted on QuadCore Servers run by the latest hardware.

Quantact 从2004年开始提供 VPS 服务，服务器托管在 Sonic.net，机房的更多信息可以看这个 PDF 文件。Quantact 有 Xen 和 OpenVZ 两种产品线，不过 Xen VPS 要比 OpenVZ 贵一些，目前只有一款 OpenVZ VPS 在10美元以下。Quantact 提供 24×7×365 支持，30天 money back 保证，有自己自制的控制面板。Quantact 网站上有个小 wiki，不过上面信息很少，而且没什么有用信息。VPS 配置如下：

服务器在 Santa Rosa, Ca
OpenVZ
自制的 QCP 控制面板
5GB 硬盘
128MB Guaranteed RAM，256MB Burst RAM
128GB 带宽
9.99美元

服务器硬件信息不详。

DirectSpace 位于美国西海岸的 Portland, Oregon，公司声称2001年创立，但是 whois 显示公司域名是在2003年5月才注册的。这家公司的亮点是 24×7×365 服务，而且10分钟技术响应服务，难道它在东西半球都有人^^？1-2小时开通 VPS，10天 money back 保证。VPS 配置如下：

服务器在 Portland, Oregon
OpenVZ
自制控制面板
20GB 硬盘
512MB Guaranteed RAM，1024MB Burst RAM
1000GB 带宽
2个独立 IP
10美元

硬件和网络信息：

2x Intel Dual Core Xeon

The DirectSpace network is powered behind 31Gbps of pure Tier-1 bandwidth giving way to the lowest latency and jitter around the globe.

RamHOST 又是一家 open source developer 创办的 startup。创始人是内容管理系统 RAM-CMS 的作者。Ram HOST 2009年1月份才建立，还是一个 one man startup，创始人自己开发的 VPS 控制面板，网站也是在自己开发的 CMS 搭建的，可以看出技术背景挺强。VPSee 提过比较偏爱 open source developers 创立的小公司，比较有技术保障，和有技术背景的人交流的时候会对自己有很大帮助。Ram HOST主要面向个人用户，为个人用户提供 real human 服务，价格厚道不耍花样（网站上是这么说的）。网站上还有很多有用的技术信息，VPS性能测试，下载速度测试，服务器状态信息等，还有一个控制面板的 demo。30分钟开通 VPS，30天返款保证。还有有很多关于正在运行的服务器的介绍，硬件/软件配置都很详细，还可以看到服务器的状态。看上去像某个 open source 爱好者/geek在自己家车库开办的一家 startup，公司2009年1月份才创立，不过创始人已经在技术领域打滚了很久。有2款 VPS 在10美元以下，配置如下：

服务器在 Kansas City, MO
OpenVZ
自制控制面板
25GB 硬盘/30GB
80MB Guaranteed RAM，192MB Burst RAM/128MB，256MB
200GB 带宽/300GB
5.99美元/8.49美元

很奇怪网站上没有公布服务器的硬件信息，也许创始人用的是自己定制的廉价 Linux 机器，不好意思把配置公布出来，一些 performance guru 似乎都有这种嗜好，榨取机器的性能。嗯，VPSee 也有这种毛病：）。网络信息：

Level 3, Cogent, AFS, and KCIX

当 VPS 出现问题的时候，就需要和 VPS 服务商联系，希望能尽快解决问题。这里涉及到一个如何和 VPS 服务商沟通的问题。其实沟通是一门学问，不只是与 VPS 服务商才有关系，在各行各业，各个工作岗位，与人沟通都是一个很重要的技巧。在网上沟通和在现实生活中的沟通也是一样的，需要从起码的尊重开始。

态度

以什么样的态度参与沟通很重要。服务器 down 了，数据丢了心情很糟糕，但是不能让这些坏情绪影响到沟通。沟通之前先静下来理理思绪。用 email 或其他方式交流时要注意尊敬对方，没人会愿意帮助一个不懂得尊敬的人。虽然在网上大家都看不见，但是沟通的基本道理还是和线下一样的。西方文化和中国非常不同，不是说我是顾客交了钱买了东西就是上帝，在西方文化里也有尊敬一说，而且是一种平等的尊敬。

怎样联系

提交 support ticket 和 email 是最常用的联系方式，也是最有效的。因为时差的关系，很多 VPS 服务商的 live chat 通常都是 offline 的状态。因为费用和语言的关系，电话联系通常都是最后的选择，大多数时候还是免费的 email 最有效。在用 email 联系的时候最好使用你自己注册 VPS 时用的信箱，这样便于 VPS 服务商辨认你的身份。如果你用个不知名的信箱，可能你的 VPS 服务商还需要你的身份确认，email来email去浪费了时间。在写 email 的时候最好能提供一些信息帮助服务商识别你的信息。比如：姓名全称，域名，用户名/帐号，reference number 等。当然这要看不同的 VPS 服务商了，有时候只需要你的 VPS 注册信箱就够了，什么都不用提供。

Email 内容

对于母语是中文的人来说用英文写信交流可能有点困难，而且考虑到西方文化，说话/交流的方式的不同，不是说直接把中文翻译成英文就能行的通，所以这些都应该注意到。比如：

中文：我想买2个香辣鸡翅。
英文：Can I have two spicy chicken wings?
错误：I want 2 spicy chickent wings.
错误：Give me two spicy chikcen wings.

不要笑，在最近的一次国际展览会上，我可真遇到过，我带一个大学老师去换美金。现在大学老师少说也是博士级别的人物，不是博士怎么能进大学，英语少说过了 n 级，那个老师是处理国际学生事务的，我想她的英语应该还可以不需要我跟着，所以我就不好意思在别人换钱的敏感时候离得很近，就站得比较远，那个老师对着老外说“Give me the money”。她的本意是給她当地的钱，老外以为她是在抢钱，汗～～

西方文化，英语，都是很大的话题，在这里就只提一下，不扯远了。不过大家也不用太担心，你的 VPS 服务商知道你是外国人，会在英语/语法/习惯/文化方面不那么在意。美国是个多元化的国家，美国人已经习惯了包容别人的文化。所以只要客气尊重，诚恳的提出自己的意见和不满，VPS 服务商是会努力解决的。

所以最重要的还是要尽量把自己的问题描述清楚，好让 VPS 服务商的技术人员能迅速查找问题所在，及时帮你解决问题。看下面2个例子：

坏的例子：
Hi, my server is messed up and I cannot log in, please fix it.”

好的例子：
Hi Mr./Mrs/Company Name, I am having a problem with my server login. I was trying to add a new user to replace the default “admin” account. I forgot to add my new user account to ‘wheel’ group and I cannot ‘su’ as root. I’m locked out. Can you help me fix the problem? Thanks.

Regards,
vpsee.com

首先是称呼部分，开始和人家交流的第一封信一定要有称呼，和中文信一样，直接略过称呼是不礼貌的行为，后续 email 可以略去称呼如果你直接 reply 的话。描述问题要准确，包含信息多一些，你是怎么把系统搞砸的，你做了些什么，好让对方能从你的操作中迅速定位问题所在，以便及时解决。做过软件开发和软件测试的人都知道，有时候描述问题挺难的，测试的人描述出来的 bug，开发人员在自己的机器上就是不能重现，不能重现就不能定位 bug，不能定位 bug 就不能快速解决，这就需要双方能有效地沟通。所以尽可能的给 VPS 技术人员提供多的信息，帮助他们也是在帮助自己。据 VPSee 的经验来看，VPS 服务商不管他们的产品怎么样，至少服务态度都比较友善，VPSee 还没遇到邮件不回或者粗鲁的抱怨客户的情况。

虽然这篇 blog 是针对 VPS 用户写的，希望能对其他的 web hosting 用户也有点帮助。

in2net 公司有很长的历史，1996年是一家提供拨号和数据中心服务商，99年后公司售出拨号业务专注数据中心和网络，然后演变成一家提供数据中心基础架构服务商，拥有全套自己的设备和数据中心。公司在加拿大温哥华。网站上提供的信息很全，甚至公司还公布了数据中心和服务器的图片，看得出来公司对自己的数据中心很有信心。产品应该很可靠，VPSee 推荐。其中一款 BudgetVPS1010 VPS 配置如下：

服务器在 Vancouver，Canada
Virtuozzo
Plesk控制面板
15GB 硬盘
256MB Guaranteed RAM，256MB Burst RAM
200GB 带宽
9.95美元（需年付才能拿到这个价格，月付是19.95美元）

服务器硬件：

Intel Xen Dual Quad-Core